Retourenservice
Willkommen beim EvivaMed Retourenservice. Damit wir Ihre Reklamation möglichst zügig und umfassend bearbeiten können, beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise:
- Melden Sie die Retoure über unser Online-Formular an und generieren Sie damit Ihren Retourenschein, den Sie umgehend per Mail erhalten. Drucken Sie diesen bitte aus und legen ihn - mit Unterschrift versehen - Ihrer Retoure bei.
- Senden Sie die Retoure umgehend oder nach Absprache mit uns zurück.
- Beachten Sie unsere Voraussetzungen und Bedingungen für die Anerkennung der Reklamation, diese können Sie hier einsehen.
- Haben Sie Fragen zum Retourenprozess? Unser Kundenservice steht Ihnen Montag bis Donnerstag 8 - 17 Uhr und Freitag 8 - 15.30 Uhr unter 08152 / 48096-0 zur Verfügung.